Perėjimas iš steigėjo į CXO yra esminis startuolio gyvavimo ciklo evoliucija. Nors įkūrėjo aistra ir vizija pakurstė įmonę, norint pasiekti masto, reikia pakeisti vadovavimo stilių ir įgūdžius. Dažnai steigėjai atsiduria tokioje vietoje mažai pasiruošę.
Taip nutiko su buvusiu klientu Alexu, fintech startuolio įkūrėju ir techniniu vadovu. Iš pradžių jis klestėjo spręsdamas technines problemas ir kurdamas produktą. Tačiau įmonei augant, jį pribloškė valdant besiplečiančiai komandai ir priimant strateginius verslo sprendimus. Jis stengėsi deleguoti užduotis, valdyti sprendimų spaudimą ir naršyti sudėtingoje didesnės organizacijos dinamikoje. Jo iššūkiai ne tik palietė jį, bet ir apėmė visą įmonę. Komandos nariai jautėsi sutrikę dėl savo vaidmenų, jo įkūrėjai pradėjo vaikščioti ant kiaušinių lukštų, o kritiniai sprendimai buvo atidėti. Alexo santykių su įkūrėjais ir darbuotojais įtampa išryškino struktūriškesnio vadovavimo metodo poreikį.
Alekso patirtis yra panaši į daugelio įkūrėjų, kuriems trūksta įgūdžių, reikalingų plečiantis vaidmenims, nes startuolis greitai plečiasi. Žemiau pateikiami penki žingsniai, padėsiantys steigėjams užtikrintai pereiti į CXO vaidmenį.
Apkabinkite delegaciją
Norint pereiti prie CXO vaidmens, reikia pereiti nuo veiklos prie vadovavimo. Tai reiškia, kad reikia pasitikėti savo komanda, kad ji atliks operatyvines užduotis ir nestrateginius sprendimus. Steigėjai, kurie veiksmingai deleguoja, gali sutelkti dėmesį į strateginį augimą. A Gallup tyrimas parodė, kad tik 25 % verslininkų yra labai įgudę deleguoti, tačiau tie, kurie mato savo įmones, gauna 33 % daugiau pajamų. Delegavimas ne tik padidina darbuotojų moralę, leidžia jiems jaustis įgalinti, bet ir padidina produktyvumą, kūrybiškumą ir efektyvumą.
Nustatykite aiškius strateginius tikslus
Veiksmingi CXO nustato aiškias vizijas ir išmatuojamus tikslus, subalansuodami trumpalaikius tikslus su ilgalaikiais siekiais. „Įmonės žlunga arba neišnaudoja savo potencialo ne dėl blogų strategijų, o dėl to, kad nepavyko įgyvendinti gerų strategijų. ataskaita Projektų valdymo institutas.
Steigėjai dažnai susiduria su dideliais laiko apribojimais, todėl jie turi reaguoti, o ne aktyviai kurti strategiją. Strateginio planavimo prioritetų teikimas padidina sprendimų priėmimo galimybes, sumažina reakcingą atsaką, pagerina rizikos valdymą, suderina organizacines pastangas ir sumažina praleistas galimybes.
Puoselėkite stiprią įmonės kultūrą
Pradedantiesiems įmonės kultūra dažnai yra pasenusi, kol tampa akivaizdu, kad ji pablogėjo. Dažna klaida greito masto didinimo metu yra samdyti tik atsižvelgiant į įgūdžius ir kvalifikaciją, nepaisant kultūrinio tinkamumo. Dėl to gali įsitraukti asmenys, kurie nesiderina su įmonės vertybėmis, o tai gali sukelti nesantaiką ir sumažinti komandos sanglaudą.
Kultūra prasideda viršuje, o CXO turi ją apibrėžti, dokumentuoti, bendrinti ir palaikyti. Stiprios įmonės kultūros puoselėjimas turi daug privalumų. Tyrimas „Amazon Web Services“ užsakymu nustatė, kad ji atlieka svarbų vaidmenį užtikrinant investicijas. Galų gale, kas investuos į kapitoną su nepaklusnia įgula? Teigiama kultūra pritraukia investuotojus ir didina darbuotojų išlaikymą bei pasitenkinimą. Ir atvirkščiai, dėl prastos kultūros gali atsirasti didelė apyvarta, dėl to nutekės žinios, mažas produktyvumas ir didelės įdarbinimo išlaidos. Stipri kultūra ugdo lojalumą ir įsitraukimą, skatinanti įmonę siekti ilgalaikių tikslų.
Tvarkyti suinteresuotųjų šalių santykius
Daugelis steigėjų stebisi didėjančiu suinteresuotųjų šalių santykių sudėtingumu. Iš pradžių galima valdyti nedidelę komandą ir saujelę investuotojų. Įmonei augant, suinteresuotųjų šalių lūkesčiai ir spaudimas stiprėja.
CXO išmoksta susidoroti su šiuo sudėtingumu sumaniai paveikdami santykius autentiškumu, skaidrumu ir pagrįstu požiūriu. Efektyvi įtaka neapsiriboja bendravimu; tai susiję su suinteresuotųjų šalių lūkesčių suderinimu su įmonės vizija ir tikslais. Atviras bendravimas stiprina pasitikėjimą, o tai labai svarbu norint sulaukti paramos krizių metu. Būdami autentiški ir skaidrūs, CXO plėtoja lojalus tinklą, kuris palaiko įmonę sunkiais laikotarpiais. Pasitikėjimas, sukurtas sąžiningai bendraujant ir realistiškais lūkesčiais, padidina CXO gebėjimą daryti įtaką suinteresuotųjų šalių palaikymui, užtikrinant didesnį stabilumą ir atsparumą nelaimėms.
Prisitaikykite ir tobulėkite verslui keičiantis
Kiekvienas įkūrėjas susidurs su verslo iššūkiais, reikalaujančiais įgūdžių, kurių jis dar negali turėti. Įmonei tobulėjant, labai svarbu prisitaikyti ir įgyti naujų kompetencijų. Perėjimas nuo startuolio įkūrėjo prie plečiamo CXO dažnai sukelia natūralų „kovok arba bėk“ atsaką, kaip nurodyta sąmoningo kompetencijos mokymosi modelyje. Šis modelis parodo, kaip asmenys pereina nuo nesąmoningo nekompetentingumo – kai jie nežino apie savo įgūdžių trūkumą – prie sąmoningos kompetencijos, kur jie aktyviai dirba, kad ugdytų naujus gebėjimus.
Daugelis steigėjų yra labai įgudę asmenys, ir tai gali nuliūdinti jų ego, kai jie supranta, kad jiems trūksta įgūdžių, kad įmonė galėtų judėti į priekį kitame etape. Tačiau dėl šio diskomforto steigėjai įgyja patirties, reikalingos išplėstiems vaidmenims. Atsparumas, kartu su nuolatinio mokymosi mąstysena, padeda steigėjams valdyti besikeičiančių vaidmenų sudėtingumą ir nukreipia jų organizaciją į ilgalaikę sėkmę.
Apibendrinant
Sklandus buriavimas neišugdo patyrusio kapitono. Kaip ir daugelis įkūrėjų, mano klientas Aleksas iš pradžių sunkiai suvokė savo ribotumą. Savęs suvokimo ir kryptingo mokymosi dėka jis palaipsniui ugdė reikalingus įgūdžius ir numatymą, kad galėtų efektyviai vadovauti. Alekso kelionė yra įprasta startuolių pasaulyje. Tinkamai mąstantys ir pasiryžę mokytis steigėjai gali sėkmingai pereiti į paveikias CXO, nukreipdami savo įmones į ilgalaikę sėkmę.
